Oferta de Studio não cumprida e mudança nas condições acordadas

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Pouso Alegre - MG

25/10/2025 às 17:01

ID: 230247165

Me oferecem um Studio.
A corretora *****, me passou tudo por escrito, eu quis pagar o sinal e fazer o contrato e ela não deixou, pedindo para aguardar o tal dia da abertura oficial. No tal dia que foi hote 25/10/26 o que havíamos
Combinado não existia mais. Os preços são outros e a localização também no andar é vista.
A corretora sem argumentos só sabia respoder que não foi ela e sim eles. Eles ela se refere a incorporadoras BRACON

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Resposta da empresa

06/11/2025 às 10:02

Olá, Alexsandro!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Lamentamos pelo desconforto ocorrido e reforçamos que nosso compromisso é oferecer um atendimento claro e respeitoso em todas as etapas. Nossa equipe já enviou um e-mail convidando você para uma nova visita ao estande, onde será atendido pessoalmente por um representante da Bracon, que poderá revisar as informações e tratar o assunto com toda a atenção que merece.

No e-mail encaminhado, constam também os nossos canais oficiais de atendimento, caso prefira continuar o contato por outro meio.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Bracon Incorporadora