Mal atendimento e desleixo veículos terceiros

Não respondida
São Paulo - SP
10/07/2026 às 14:24
ID: 253592643
Tive uma avaria devido ao colisão traseira não muito grave meu carro era todo alinhado pois como fui terceiro escolhi essa oficina para levar meu carro fiz a vistoria e agendaram a data para executar o serviço chegando próximo ao dia entraram contato reagendar apos 4 dias da data informada caia em um feriado já começa aí belo atendimento entrei contato falando que era feriado menina atendimento meu informou q foi data passada mais ela nao olhou no calendario ou seja ia bater com a cara na porta, agendaram após 1 semana e na data deixei meu carro para reparo. a partir disso me deram data estipulada para ligar mandei msg porque ligava não se consegue falar nessa oficina depois 3 dias me responderam e deram data entrega do mesmo.fui buscar carro o serviço tava certinho pintura só que fui fazer minha vistoria e o parachoque não estava alinhado aí falei com menina que não estava de acordo com alinhamento do parachoque e menina me respondeu que carro veio assim mostrou fotos, lógico que veio por isso que deixei aqui pq chegou batido portanto levei carro para conserto não foi para SPA..chamaram o supervisor e constatou que realmente estava desalinhado e retornou para oficina. Ou seja oficina que não tem funcionários competente para lidar com público e supervisor para liberar veículo de acordo.. depois que peguei veículo fui verificar em casa estava faltando grampos de segurar parachoque dianteiro que foi tirado do para colocar na moldura do porta mala que estava tudo sujo de barro e faltante e moldura estava solta pq grampos velhos. Tiraram parafuso da placa e colocaram 1 diferente q soltou no percurso ou seja recebe da seguro pela peça nova e retira do próprio carro e deixa outros acessorios sem que não tem nada ver com com reparo faltando. O teto meu carro e branco interno veio todo sujo de po e pintura preta nem sequer fecharam as portas durante o reparo e nem limparam. Nao indico para ninguém e não levo mais lá carro prefico levar no ze da esquina do que la para passar raiva ainda mais pela menina do atendimento que nem sabe que dia e hoje que tá fazendo la.
Tem que melhorar muito essa oficina pq 5 estrelas tem até Zé da esquina boca de porco