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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/03/2022 às 20:05

ID: 140178553

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente e possuo esse cartão já faz uns 10 anos ou mais, o cartão possuía limites diferenciados para as lojas e para compras, para a loja possuía um limite de R$ 3.*******,00 e compras a vista cerca de R$ 1.*******,00 e simplesmente de um mês para cá eles cortaram o limite de compras da loja e unificaram o limite somente para compras. Um Total descaso com o cliente, pois nunca atrasei a fatura deles, em quase todas as vezes pagava a fatura antes da data de vencimento . Nunca fui inadimplente com esse cartão, e de maneira compulsória eles retirarem o limite do cartão e nem sequer ter avisado. Passei um grande constrangimento quando fui realizar uma compra em um estabelecimento comercial e foi negado devido não conter mais limites no cartão. Liguei na central eles simplesmente falaram que unificaram o limite do cartão e não podiam fazer nada, nem pedir um aumento que estou sem usar o cartão não tenho nem limite parcelado e nem avista.falaram que o limite estava https://******* como assim cedido se eu tinha um limite e agora sumiu,espero poder ter meu limite de volta .vcs não saber a vergonha que da vc pensa que tem um limite e quando vai ver o cartão está zerado e uma falta de respeito com o consumidor.