Retenção indevida de saldo em conta, solicitação de liberação e explicação do motivo.
Não respondida
Conceição de Macabu - RJ
18/08/2026 às 15:34
ID: 256781559
Solicito que parem imediatamente com a retenção do meu dinheiro e liberem o saldo da minha conta (ou realizem a devolução ao pagador).
Essa trava indevida está me causando graves prejuízos financeiros e pessoais no meu dia a dia, impedindo que eu honre meus compromissos com um dinheiro que é meu por direito.
Não quero mais respostas genéricas sobre regras ou resoluções do Banco Central. Exijo que vocês me expliquem exatamente o que há de errado:
Qual foi o motivo específico que levou o sistema a travar esse valor?
O que exatamente falta para vocês resolverem isso definitivamente hoje?
Aguardo a liberação do valor e uma resposta clara, sob pena de acionar imediatamente o Banco Central e os órgãos de proteção ao consumidor pelos danos causados.
Atenciosamente,
Julio