Banco Bradesco se recusa a reduzir juros em quitação antecipada de financiamento de veículo
Respondida
Brasília - DF
20/10/2025 às 13:04
ID: 229775417
Em fevereiro de 2025, realizei um financiamento de veículo junto ao Banco Bradesco. O contrato foi firmado com uma entrada de R$5.000,00 e 48 parcelas fixas de R$3.848,72.No dia 17 de outubro de 2025, entrei em contato com o banco com a intenção de efetuar a quitação total e antecipada do contrato, dado o alto custo efetivo total do financiamento.Contudo, a instituição financeira se recusou a realizar a devida redução proporcional dos juros nas parcelas a vencer, conforme estabelece o artigo 52, $'S 2$ do Código de Defesa do Consumidor (CDC).Desta forma, solicito a intervenção do Banco Central para que o Banco Bradesco cumpra a legislação e recalcule o saldo devedor, aplicando o abatimento de juros e demais encargos referentes ao período antecipado." protocolo da ligacao ***** numero do contrato *****
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 17:08
Olá, Levi! Boa tarde!
Esperamos que esteja bem!
Identificamos ativo o contrato de financiamento sob o N°*************** e não encontramos impedimentos para realizar a liquidação do contrato.
Ressaltamos que a emissão do boleto para liquidação antecipada está disponível através do aplicativo e de nosso site. O cálculo de abatimento é feito de maneira automática com base na data do pagamento.
Esclarecemos que o valor de quitação é calculado a partir da quantidade de dias em que cada parcela é antecipada, sendo aplicada a taxa de juros pactuada no contrato. É importante lembrar que esses valores são recalculados diariamente.
O cálculo de quitação é efetuado de acordo com a Resolução nº 4.******* do Banco Central, que estabelece critérios para cálculo do valor presente para amortização ou liquidação de contratos.
Informamos que as taxas de juros são definidas a partir de uma análise de crédito que considera o perfil dos nossos clientes, o canal de contratação e os riscos relacionados a cada modalidade de crédito. As taxas são definidas com base em modelos estatísticos e matemáticos que visam garantir ofertas adequadas para os nossos clientes e competitivas comparadas às do mercado.
Diante das informações, esclarecemos que não é possível gerar proposta de quitação, sendo necessário seguir com a emissão do boleto seguindo as condições descritas acima caso deseje liquidar.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Banco Bradesco Financiamentos