Banco Finasa S. A.
Em réplica
Paulo Afonso - BA
18/07/2022 às 09:01
ID: 146928027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um financiamento de um carro no Banco Finasa S.A. E há anos através quitei esse financiamento. Porém a Finasa não deu a baixa do gravame do Veiculo no Detan. Fui em um agência Bradesco e não identificaram o meu contrato. Dessa forma, como esse Banco faz parte do Bradesco venho através deste solicitar a baixa do meu graveme.
Atenciosamente,
Juvenal Fernandes de Souza
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Resposta da empresa
04/08/2022 às 12:27
Olá Jaqueline!
Conforme contato via e-mail, informamos sobre a tratativa da sua manifestação.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento: Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Réplica do consumidor
11/08/2022 às 09:30
Prezados,
O problema ainda não foi resolvido. O banco me enviou um e-mail para comparecer no detran. Porém, ainda não foi dado a baixa do meu graveme do veiculo.
Aguado esclarecimeneto.
Réplica do consumidor
23/03/2023 às 17:12
Até o momento a empresa não deu baixa no gravame,
Réplica da empresa
27/04/2023 às 10:34
Olá Jaqueline!
Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.