Bradesco Financiamentos

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Belém - PA

11/12/2020 às 16:44

ID: 116510669

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Em maio de *******, decidi financiar minha primeira casa própria. Vi os financiamentos com meu banco (PF e PJ) e em mais alguns, e decidi mudar toda a minha vida para o Bradesco, onde encontrei as melhores taxas. Abri as novas contas no Bradesco, achando que isso tornaria tudo mais fácil e no dia 3/07/*******, finalmente iniciamos a anexar todos os documentos e formulários no portal do Credimob: proposta de financiamento imobiliário, meus documentos pessoais, documentos do vendedor do imóvel, documentos do imóvel, certidões e a bendita declaração pessoal de saúde (DPS).
O que eu não esperava era a resposta da Asseguradora Bradesco (Bradesco Auto/RE Cia e Seguros): RISCO RECUSADO PELA SEGURADORA.
Em ******* tive o diagnóstico de Polineuropatia desmielinizante inflamatória crônica (CIDP), e desde então, realizo tratamento com Imunoglobulina humana. E isso tudo estava escrito na minha DPS, devidamente acompanhado do laudo e da prescrição de meu médico. A sugestão que o Bradesco me deu foi: cadastrar uma nova proposta macando a opção da seguradora Aliança no formulário. Questionei o banco, mandei email solicitando revisão do meu caso, explicando que minha doença não me incapacita, se devidamente tratada... fiquei indignada! Como não obtive resposta, acabei desistindo.
Um 2 processo foi iniciado... em 24/08/20 começamos a anexar novaamente os documentos no portal Credimob. O processo andou um pouquinho mais e partiu para fase de avaliação do imóvel. Como se já não houvessem problemas demais, o avalista do imóvel avaliou a casa ******* mil a menos que o valor da venda. Aí vai na agência, refaz o formulário, atualiza os valores, anexa no portal.... Depois descobri que não tinha direito a usar meu FGTS (apesar de ser meu primeiro imóvel). Volta na agência, preenche novamente o formulário, anexa no portal...
E todos esses formulários, seja o da proposta, seja o DPS, bem como as declarações de quitação, certidão do imóvel, todos têm validade! Pelo menos 3 vezes já tive gastos para emitir a certidão do imóvel no cartório. Fora toda a dor de cabeça que é ter a vida atrasada por tanta burocracia.

Até que no dia 09/12/*******, recebo em meu email a seguinte mensagem: "A proposta de n ******* foi recusada pela seguradora, desta forma, deverá ser cadastrada no sistema crim, uma nova proposta com a seguradora externa. Eu não entendia o porquê! Um sentimento de revolta me tomou. Sentei na frente do computador, comecei a avaliar cada documento enviado. E achei o erro: Na última vez em que refizemos o formulário de proposta para marcar a opção de "não utilizar o FGTS", a opção de seguradora do Bradesco, que fica automaticamente marcada no formulário, continuou marcada. Meu gerente, que sempre preenchia e imprimia cada formulário para que eu assinasse, não havia se dado conta. Nem eu, que assinava, sem ler cada detalhe naquelas letrinhas... Inocência minha. Falha nossa.
Hoje, 11/12/*******, acabo de saber pelo gerente geral da minha agência, que teremos que partir para uma 3 proposta! Desta vez eu, que trabalho fora da cidade, já imprimi os formulários e preenchi a próprio punho, escaneei e enviei via email para meu gerente pessoal.
O que eu espero do Bradesco é um pouco mais de atenção e respeito por seus clientes. Quem sabe consigo ainda em ******* finalmente financiar minha casa???