Bradesco Financiamento
Não resolvido
São Paulo - SP
23/03/2020 às 17:32
ID: 101880561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão é possivel solicitar a suspensão de 2 parcelas do financiamento de veículo que possuo. Bradesco financiamento mente em dizer que adotará tal prática, mas inviabiliza o acesso. Estou há mais de 1 hora esperando atendimento na central e toda hora a chamada não completa. Peço posicionamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2020 às 19:31
Olá Raphael!
Conforme contato, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.
Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em “Responder/Avaliar”.
Permanecemos à disposição.
_https://******* na opção Fale Conosco.
Central de Relacionamento:
************** Capitais e Regiões Metropolitanas
******* ******* ******* Demais Localidades
Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 20h, e aos sábados das 8h30 às 14h30, exceto feriados nacionais.
Consultas, Informações e Serviços Transacionais.
SAC Bradesco Financiamentos - ******* ******* *******
Deficiência Auditiva ou de Fala - ******* ******* *******
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana
Reclamações, Cancelamentos e Informações Gerais.
Ouvidoria – ******* ******* *******
Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h,
exceto feriados.
Obrigado.
Réplica do consumidor
16/04/2020 às 18:18
MENTIRA! O banco fez contato telefônico, dizendo que ia proceder com a pausa do financiamento, porém, não fez.
Consideração final do consumidor
17/06/2020 às 11:09
O banco mente. Atendentes despreparados. Não sabem o que falam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0