Respondida

Meu carro financiado no Bradesco ainda está em nome do banco mesmo após quitar tudo

Bradesco Financiamentos

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Fiz o financiamento do meu carro no Bradesco e já paguei todas as parcelas adiantadas e eles ainda não deram baixa, o documento do carro está aparecendo que ainda está em nome do banco, isso é um absurdo, quero que vocês dêem baixa imediatamente nesse financiamento e arrumem meu documento

Contrato: *****

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Interações da reclamação

  1. Bradesco Financiamentos respondeu

    29/10/2026 às 16:40

    Olá, Vanessa.

    Esperamos que você esteja bem,

    Esclarecemos que o prazo para baixa do gravame é de até 10 dias após a quitação do contrato, conforme determina o Art. 9º da Resolução CONTRAN nº nº 689/2017.

    Verificamos que o bem foi liquidado em 07/10/2026 e, conforme consulta ao Sistema Nacional de Gravames (SNG), a baixa do gravame foi efetivada em 09/10/2026, dentro do prazo legal.

    Informamos que, após a baixa do gravame realizada pelo banco, caso deseje atualizar os dados no documento do veículo, é responsabilidade do proprietário se dirigir ao balcão do Detran de sua cidade para solicitar a emissão de um novo CRV/DUT, já sem a restrição de alienação fiduciária.

    Ressaltamos, entretanto, que este procedimento é totalmente opcional. A emissão de um novo CRV/DUT, bem como o pagamento da respectiva taxa ao Detran, fica a critério do cliente, tendo apenas finalidade estética. Isso porque a baixa do gravame já foi devidamente comunicada ao Sistema Nacional de Gravames em 09/10/2026, dentro do prazo legal.

    Portanto, não há qualquer pendência ou ação adicional a ser tomada pela Bradesco Financiamentos, uma vez que todas as obrigações legais foram integralmente cumpridas.

    O cliente pode confirmar essa informação diretamente pelo Sistema Nacional de Gravame ou o Detran do seu estado.

    Agradecemos o seu contato e, caso ainda reste alguma dúvida, permanecemos à disposição para ajudá-lo em nossos Canais de Relacionamento através dos números: 4004-4433 (Capitais e Regiões Metropolitanas), 0800 722 4433 (Demais Localidades). Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 20h, e aos sábados das 8h30 às 14h30, exceto feriados nacionais.

    Atenciosamente,

    Bradesco Financiamentos.