Nome negativado com parcela paga
Respondida
Natal - RN
28/07/2026 às 10:40
ID: 255015381
Tem um contrato vigente com Bradesco financiamentos de aquisição de um veículo a parcela estava atrasada desse mês vencimento dia 04/07 foi paga na sexta-feira 24/7 E hoje para minha surpresa meu nome foi negativado no Serasa sendo que a parcela está paga desde sexta-feira prazo qual eu havia recebido uma informação que teria até o dia 24 pra poder regularizar a parcela e assim foi feito dentro do prazo e mesmo assim meu nome foi negativado na data de hj. Se eu tinha um prazo até dia 24 e eles demoram a dar baixa , deveriam aguardar esses 3 dias úteis para negativar. Solicito a remoção urgente do meu nome do Serasa.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 18:01
Olá, Daniella! Boa tarde!
Esperamos que esteja bem!
Identificamos ativo o contrato de financiamento sob o nº *****, celebrado em 09/2025.
Em consulta ao histórico de pagamentos, verificamos que a parcela 10, com vencimento em 04/07/2026, foi liquidada em atraso.
Cabe destacar que o não pagamento das parcelas até a respectiva data de vencimento pode acarretar apontamentos restritivos nos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e SPC, bem como acionamentos de cobrança, com o objetivo de alertar o cliente quanto à existência de débitos junto à nossa Instituição.
Após a regularização da pendência, a baixa das restrições ocorre em até 5 dias úteis.
Verificamos que não existem mais apontamentos ou restrições ativas vinculadas ao CPF relacionados à parcela mencionada, não havendo mais ações a serem realizadas neste momento.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Banco Bradesco Financiamentos