PRORROGAÇÃO DE FINANCIAMENTO VEICULO BRADESCO

Reclamação resolvida

Resolvido

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Almirante Tamandaré - PR

07/04/2020 às 16:32

ID: 102524009

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Varias matérias informam que o banco Bradesco esta disposto a prorrogar o financiamento por 60 dias, porem tentei varias vezes contato com a instituição nos telefone 40044433 e no ******* 7224433 e esses números não atendem, fiz contato na central de relacionamento (no telefone por mais de 1 hora) e me orientaram a entrar em contato com o numero informado acima porque meu veiculo foi financiado por uma concessionaria. Fiquei mais de 2 hrs tentando contato via chat, porem o retorno foi o mesmo. Acredito que infelizmente o banco Bradesco esta deixando muito a desejar no combate ao COVID 19.

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Resposta da empresa

08/05/2020 às 13:33

Olá Dhiogo!

Conforme contato telefônico, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.

Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.

Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em “Responder/Avaliar”.

Obrigado,
Bradesco Financiamentos

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************** Capitais e Regiões Metropolitanas
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Consideração final do consumidor

23/07/2020 às 12:34

Empresa mostrou preocupação com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10