O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Bradesco Financiamentos respondeu
29/10/2026 às 14:43
Olá, Esdras!
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de analisarmos o caso.
Entendemos seu questionamento em relação à dívida relacionada ao financiamento do veículo e à alegação de permanência de registros após longo período de tempo.
Após análise detalhada, identificamos operação vinculada ao produto CDC Veículos, contrato nº *****, que se encontra em atraso desde 26/05/2007.
Em relação à prescrição, esclarecemos que a dívida em si não é cancelada pelo decurso do tempo. O que ocorre após 5 anos é a retirada dos registros de negativação dos órgãos de proteção ao crédito, como SPC e Serasa, conforme previsto na legislação aplicável.
Dessa forma, após esse período, a restrição deixa de constar nos órgãos de proteção ao crédito, porém a obrigação financeira continua existindo e pode ser tratada por meio de cobrança administrativa e negociação entre as partes.
Esclarecemos também que, em consulta realizada nesta análise, não identificamos negativação vinculada ao seu CPF promovida pelo Banco Bradesco junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Adicionalmente, verificamos que não houve processo de busca e apreensão promovido pelo Bradesco Financiamentos relacionado ao contrato analisado.
A operação permanece em cobrança amigável, sendo possível a negociação da dívida por meio da assessoria responsável:
MELILLOL: (11) 4990-0788.
Permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a adequada tratativa da demanda apresentada.
Atenciosamente,
Bradesco Financiamentos S.A.