Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

29/04/2026 às 13:30

ID: 247285429

Estou no saguão do hospital aguardando liberação, foi pedido emergência mas já passa de tres horas e o plano não liberou ainda.

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 11:48

Olá,Paulo! Tudo bem?

Me chamo Jefferson e faço parte do time Reclame Aqui Bradesco Saúde.

Antes de tudo, agradeço por compartilhar sua situação por aqui.

Quero reforçar que todos os detalhes do seu caso, bem como as informações completas da análise realizada, foram encaminhados a você em ambiente privado, garantindo segurança e sigilo às suas informações.

Caso precise de qualquer outro suporte, sigo totalmente à disposição para ajudar da melhor forma possível.

Sua experiência é muito importante para nós e seguimos comprometidos em oferecer um atendimento humano, claro e acolhedor.

Se puder dedicar um tempinho para avaliar meu atendimento, ficarei extremamente grato. Sua opinião é muito importante para mim e para o Grupo Bradesco Seguros.

Vale lembrar que a avaliação é somente ao meu atendimento, e não à empresa ou outros contatos, combinado? Conto com você! 😊

Conte comigo sempre! 😊

Central de Relacionamento:
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🕘 Atendimento de segunda à sexta-feira, 08h às 18h

Consideração final do consumidor

03/05/2026 às 20:07

Mais foi um desabafo em relação a minha internação de emergência que demorou quase 4 horas. Agora fica a preocupação numa eventual nova interpretação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9