Bradesco Saúde: Dificuldade de Acesso ao App e Problemas com Recuperação de Senha e Email de Contato
Respondida
Niterói - RJ
02/06/2026 às 12:27
ID: 250337991
Tenho o plano de saúde da Bradesco saúde, não consigo acessar o app para fazer agendamento médico, esqueci a senha e não consigo recupera-la. Liguei para o atendimento e mudaram meu email de contato para um email que me e desconhecido. Enviam o código de acesso para este email que não e meu. Fui orientado a fazer um email para ***** e não me dão retorno. Não consigo usar o plano, o pagamento das mensalidades estão em dia.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:11
Olá, Ronaldo! Tudo bem?
Antes de tudo, agradeço por compartilhar sua situação por aqui.
Quero reforçar que todos os detalhes do seu caso, bem como as informações completas da análise realizada, foram encaminhados a você em ambiente privado, garantindo segurança e sigilo às suas informações.
Caso precise de qualquer outro suporte, sigo totalmente à disposição para ajudar da melhor forma possível.
Sua experiência é muito importante para nós e seguimos comprometidos em oferecer um atendimento humano, claro e acolhedor.
Conte comigo sempre! 😊
Um abraço,
Rafael — Time Reclame Aqui Bradesco Saúde
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