Bradesco Saúde: Dificuldade em obter comprovante de pagamento para Imposto de Renda.
Respondida
Maceió - AL
01/07/2026 às 15:50
ID: 252826719
Segue uma versão mais forte, clara e adequada para publicação no Reclame Aqui:
Tenho um plano Bradesco Saúde como dependente do meu marido, em um plano empresarial da empresa dele. Declarei corretamente, no meu Imposto de Renda, os valores que efetivamente paguei referentes ao meu plano de saúde. No entanto, minha declaração caiu em malha fina porque a Receita Federal exige um documento que comprove esses pagamentos.
Solicitei ao Bradesco Saúde uma declaração anual de quitação ou qualquer documento que informasse os valores pagos por cada beneficiário do plano durante o ano. Porém, a única resposta da empresa foi o envio de uma Fatura Técnica, documento que apenas demonstra os valores cobrados por beneficiário, sem comprovar os pagamentos realizados.
Já entrei em contato inúmeras vezes pelos canais de atendimento, sem qualquer solução. É inadmissível que uma operadora do porte do Bradesco Saúde não forneça um documento básico e indispensável para fins de Imposto de Renda, obrigando o consumidor a enfrentar transtornos junto à Receita Federal.
Preciso apenas de uma declaração que informe os valores efetivamente pagos por cada beneficiário do plano durante o ano-calendário. A Fatura Técnica não atende a essa finalidade e não substitui o comprovante anual de pagamento.
Diante da falta de solução pelos canais de atendimento, não me restou alternativa senão registrar esta reclamação, esperando que o Bradesco Saúde resolva definitivamente essa situação.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 15:11
Olá, Lilian! Tudo bem?
Reforçando nosso compromisso com a transparência e o cuidado com você, queremos compartilhar um retorno sobre a sua solicitação.
Em atenção aos seus questionamentos, esclarecemos que, por se tratar de um plano empresarial, a empresa contratante é a responsável financeira pelo seguro saúde. Por esse motivo, as mensalidades são vinculadas ao CNPJ da empresa, não sendo realizadas cobranças diretamente ao beneficiário pessoa física.
Informamos ainda que a apólice está cadastrada na modalidade de faturamento técnico, em que a responsabilidade pelas informações declaradas à Receita Federal é da empresa contratante.
Caso existem dúvidas relacionadas às informações prestadas na declaração, orientamos que a empresa busque o suporte de um profissional de contabilidade, que poderá fornecer as orientações adequadas para cada situação.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Conte conosco! 💙
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui – Bradesco Saúde