Bradesco Saúde negou internação de urgência solicitada por médicos no Hospital Rio Barra.

Olá, Glaucio. Espero que esteja bem.

Lamento sinceramente pela preocupação e pelos transtornos enfrentados durante esse momento tão delicado. Compreendo que aguardar uma definição sobre uma internação em caráter de urgência gera ansiedade e insegurança, especialmente quando o paciente já se encontra na unidade hospitalar necessitando de continuidade assistencial.

Ao analisar seu caso, verifiquei que a solicitação de consulta de urgência foi registrada em 24/08/2026 e que, posteriormente, o hospital encaminhou o pedido de internação em caráter de urgência. Após o recebimento da solicitação pela operadora, a guia foi devidamente autorizada, permitindo o prosseguimento do atendimento.

Entendo sua insatisfação diante da espera para conclusão do processo e peço desculpas pelo desgaste e pela apreensão vivenciados nesse período. Contudo, em análise aos registros disponíveis, não identifiquei negativa para o pedido de internação, que consta como autorizado após o encaminhamento da solicitação pelo prestador.

Fico à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e reforço que as informações detalhadas sobre a análise realizada foram encaminhadas em mensagem privada para seu conhecimento.

Desejo uma pronta recuperação e sigo à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui