Cobrança indevida após cancelamento de plano de saúde
Respondida
Campo Grande - MS
25/03/2026 às 15:15
ID: 244307559
Eu cancelei meu plano de saúde que contemplava três pessoas em 27/10/2025, ***** protocolo de cancelamento; porém continuo recebendo boletos e recebi um carta de cobrança. Não posso comprometer o nome da empresa sendo que já foi cancelado esse plano. Quero que isso seja regularizado e eu pare de receber cobranças. Tentei diversas vezes falar sobre isso e continuo recebendo cobrança: protocolos: ***** (09/01/2026); ***** (25/03/2026)
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 10:03
Olá,Mylena! Tudo bem?
Me chamo Jefferson e faço parte do time Reclame Aqui Bradesco Saúde.
Antes de tudo, agradeço por compartilhar sua situação por aqui.
Quero reforçar que todos os detalhes do seu caso, bem como as informações completas da análise realizada, foram encaminhados a você em ambiente privado, garantindo segurança e sigilo às suas informações.
Caso precise de qualquer outro suporte, sigo totalmente à disposição para ajudar da melhor forma possível.
Sua experiência é muito importante para nós e seguimos comprometidos em oferecer um atendimento humano, claro e acolhedor.
Se puder dedicar um tempinho para avaliar meu atendimento, ficarei extremamente grato. Sua opinião é muito importante para mim e para o Grupo Bradesco Seguros.
Vale lembrar que a avaliação é somente ao meu atendimento, e não à empresa ou outros contatos, combinado? Conto com você! 😊
Conte comigo sempre! 😊
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