Convênio se recusa a liberar cirurgia para tratamento de endometriose e cisto, exigindo exames repetidos
Respondida
São Paulo - SP
01/07/2026 às 15:32
ID: 252824315
Minha filha esta passando por dores constantes Abdominais, Endometriose e cisto, chegou a ficar internada no Hospital São Luiz Itaim, de 22/06 a 25/06, liberando mesmo com dor, segundo os medicos o convenio não libera cirurgia para esses casos em que a pessoa entra via PS, agora voltou ao PS voltou a ser internada em 30/06, pediram novamente, Ressonancia, Ultrassom, Exame de Sangue, sendo que tudo foi feito a menos de uma semana.
Sendo exposta a Radiações, remédios e etc.. o Convenio precisa intervir junto ao Hospital, a impressão que passa é que precisam bater metas, pedindo exames repetidos, deixando internada .
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 09:19
Olá, Djovanny! Como vai você? Espero que esteja tudo bem!
Aqui é a Viviane, do time de atendimento do Reclame Aqui da Bradesco Saúde. Antes de mais nada, quero pedir desculpas por qualquer preocupação ou desconforto que essa situação possa ter causado a você.
Compreendo perfeitamente a sua necessidade sobre a solicitação. Para proteger a sua privacidade e manter o sigilo total dos seus dados e do seu contrato — seguindo rigorosamente as diretrizes da LGPD —, nós cuidamos de tudo de forma interna. Por isso, enviamos todos os detalhes técnicos e a confirmação da solução diretamente para o seu e-mail cadastrado, em caráter privado.
Se preferir, você também pode falar conosco pelos nossos canais oficiais de atendimento:
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Atenciosamente,
Viviane Silva Atendimento Reclame Aqui – Bradesco Saúde