Demora na entrega de produto para tratamento médico pela Bradesco Saúde

Olá, Maria! Como vai?
Aqui é a Isadora Santos, da equipe de atendimento do Reclame Aqui Bradesco Saúde. Espero que estejas bem.
Lamento genuinamente por qualquer desconforto ou insatisfação que essa situação tenha causado. Entendo perfeitamente que esperar além do prazo gera frustração, e meu compromisso é garantir que você receba todo o suporte necessário para solucionar isso o quanto antes.
Como a sua manifestação envolve prazos e detalhes específicos do seu contrato, enviamos uma resposta detalhada diretamente para o seu e-mail cadastrado. Adotamos esse cuidado para garantir a segurança, a privacidade e o sigilo absoluto dos seus dados, em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Por favor, dê uma olhadinha na sua caixa de entrada (ou na pasta de spam/lixo eletrônico) para conferir todas as informações e os próximos passos para a resolução do seu caso.
Permanecemos à sua inteira disposição para o que você precisar. Se preferir nos acionar por outros meios, nossos canais oficiais estão sempre de portas abertas:
• WhatsApp: (21) 4004-2702 (Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h)
• Central de Relacionamento: 4004-0237 (Capitais) ou 0800 237 0237 (Demais regiões)
Conte sempre comigo!
Atenciosamente,
Isadora Santos
Atendimento Reclame Aqui – Bradesco Saúde