Demora na inclusão de dependente em plano de saúde, com múltiplos protocolos abertos sem resolução.

Question

boa tarde
solicitei a 30 dias a inclusao da minha filha no plano de saude , mandei toda documentacao e ate agora nada de resolver abrir 2 protocolos e nao tem resposta ,
numero de protocolo***** ouvidoria ,no sac ***** fico no aguardo.

Accepted Answer

Olá, Alexandro! Como você está?

Aqui é a Andrea, da equipe de atendimento do Reclame Aqui Bradesco Saúde. Espero sinceramente que seu dia esteja sendo leve e positivo.

Passando para compartilhar uma notícia: inclusão de dependente em plano de saúde

Entendo que situações como essa podem gerar preocupação, e lamento qualquer desconforto que tenha ocorrido ao longo do processo. Quero reforçar que estou aqui para garantir que você receba todo o apoio necessário — a Bradesco Seguros está ao seu lado para ajudar no que for preciso.

Sobre os detalhes da inclusão de dependente em plano de saúde e demais esclarecimentos técnicos, enviamos todas as informações para o seu e-mail cadastrado, de forma privada, garantindo total segurança e sigilo dos seus dados, conforme as diretrizes da LGPD.

Se surgir qualquer dúvida ou se precisar de algo mais, conte comigo. Você também pode nos contatar pelos nossos canais oficiais:

Atendimento Bradesco Saúde – Reclame Aqui
Central de Relacionamento
4004-0237 – Capitais e regiões metropolitanas
0800 237 0237 – Demais regiões
WhatsApp: (21) 4004-2702
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

Estou à disposição para apoiá-lo sempre que necessário.

Atenciosamente,
Andrea Freitas
Atendimento Especializado – Bradesco Saúde

Demora na inclusão de dependente em plano de saúde, com múltiplos protocolos abertos sem resolução.

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