Demora na liberação de Home Care pelo Bradesco Saúde
Respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 15:47
ID: 256783061
Estou internado e aguardo home quer para ir para casa porém o Bradesco saúde está demorando a mais de 10 dias para fazer um orçamento de faixa e micro porém será que eles não sabem que o custo do hospital e maior que home
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 10:41
Olá, Antônio! Como vai você?
Aqui é Paulo Sousa, da equipe de atendimento do Reclame Aqui Bradesco Saúde. Espero que esteja tendo um ótimo dia!
Sinto muito por qualquer desconforto que essa situação possa ter causado. Meu compromisso é garantir que você tenha todo o suporte necessário e um atendimento de qualidade.
Em relação à sua manifestação sobre a autorização de procedimento, informo que todos os detalhes e esclarecimentos técnicos foram enviados para o seu e-mail cadastrado (em caráter privado). Fizemos isso para garantir a segurança e o sigilo total dos seus dados e das informações do seu contrato, respeitando as diretrizes da LGPD.
Reafirmo que permanecemos à sua inteira disposição para qualquer dúvida adicional. Se precisar, você também pode nos contatar por nossos canais oficiais:
• WhatsApp: (21) 4004-2702 (Segunda a sexta, das 08h às 18h).
• Central de Relacionamento: 4004-0237 (Capitais) ou 0800 237 0237 (Demais regiões).
Conte sempre comigo!
Paulo Sousa
Atendimento Especializado – Bradesco Saúde