Falta de reembolso integral de terapias e dificuldade de atendimento no SAC
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
19/08/2026 às 10:13
ID: 256778767
Estou tentando falar com o SAC do Bradesco e não consigo. Falaram que em 30segundos iriam me atender, fiquei esperando 5 min para falarem que está indisponível.
Então irei fazer minha reclamação por aqui.
Minha filha tem a síndrome Potocki Lupski e envio todo mês uma carta para o RJ com o pedido médico, NF, comprovante de pgto e o email que o Bradesco fala que iria me reembolsar integral as terapias de TO e psicóloga TCC por não terem rede referenciada aqui em Indaiatuba.
No mês de junho acho que acabei esquecendo de enviar junto com a documentação o e-mail onde mostra que eles autorizam o reembolso integral, então eles não me reembolsaram integral.
Dia 03/7 liguei na central de atendimento (Segue protocolo de atendimento Saude da Bradesco Seguros, no dia 03/08 as 17:07 : ***** )explicando a situação e a atendente me pediu para enviar um email para ***** que mostrava eles autorizando o pagamento integral. Enviei no mesmo dia e recebi o comprovante do envio e a atendente falou que em até 7 dias teria resposta. Até hj não recebi resposta nenhuma e agora tento entrar em contato com o SAC e está indisponível tb.
Quero meu reembolso integral!!!