Fiz uma prévia de reembolso
Respondida
São Paulo - SP
04/10/2022 às 14:45
ID: 151192223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!Solicitei a prévia de reembolso e o mesmo apresentou uma carta com o valor muito baixo .
Não concordo com o valor é já liguei na central eles falaram que não tem como recorrer uma nova prévia .
Porque só posso reclamar quando é rembolso,mas o médico e a equipe cobrou 10.******* como vou fazer a cirurgia sendo que o médico que o médico cobrou o valor de 10.******* e o convênio só quer me pagar 1.*******.33 e o resto vou pagar do bolso sendo que não é uma cirurgia estética . gostaria de recorrer uma nova prévia para que eu possa fazer a cirurgia com segurança,eu não tenho quase 8 mil reais pra rembolsar do meu bolso e o médico é meu de confiança,não quero fazer com outro.A cirurgia e de diastesi e hérnia .
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Resposta da empresa
05/10/2022 às 15:01
Olá, Samara!
O cálculo prévio de reembolso é provisório e ilustrativo fornecendo ao segurado uma estimativa do valor a ser reembolsado, com base na documentação enviada. Não se configura autorização para realização de procedimento e nem garantia de pagamento.
O pagamento do reembolso está vinculado à análise da documentação comprobatória e condições gerais do seu contrato na data efetiva da realização do procedimento considerando: cobertura, carências, cobertura parcial temporária, coparticipação ou regras especificas da apólice. Caso haja inclusão de outro procedimento médico ou alteração das informações prestadas, o valor do pagamento de reembolso poderá ser alterado.
Grato,
Grupo Bradesco seguros.