Impossibilidade de agendamento de retorno médico na clínica Ginemasto

Reclamação em réplica

Em réplica

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Praia Grande - SP

09/06/2026 às 18:50

ID: 250952447

Faço tratamento na clínica ginemasto em Praia Grande, porém desde fevereiro não consigo agendar retorno, consegui para amanhã 10/06
porém hj houve cancelamento e não há data disponível para reagendar.. só a partir de agosto e na sorte pois não há garantia , e devido a necessidade de um acompanhamento, acho isso um absurdo

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 15:58

Olá Sabrina, boa tarde!

Entendemos a dificuldade em conseguir o agendamento e lamentamos os transtornos relatados.

Para garantir o seu atendimento dentro das diretrizes da ANS (RN 566, artigo 4º), indicamos abaixo um prestador apto a realizar a avaliação necessária:

Nome: CLINICA IMEV
Logradouro: AV PRES KENNEDY
Numero....: 3722
Bairro....: AVIACAO
Cidade....: PRAIA GRANDE
UF........: SP C.E.P: *****
Telefone 1..: ( 13 ) 34817000 Telefone 2...: ( 13 ) 34817206

Ressaltamos que é necessário realizar o agendamento diretamente com o prestador indicado. Caso encontre qualquer dificuldade nesse processo, nos informe para que possamos orientar da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui – Bradesco Saúde

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 16:03

Clínica IMEV, dr ***** *****, já passei por ele e não atendeu as minhas necessidades