Bradesco Saúde

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/02/2026 às 19:00

ID: 241129965

Sou cliente da Bradesco Saúde há algum tempo e estou com problema no boleto referente ao mês de janeiro. Apesar de já ter pago normalmente o boleto de fevereiro, o boleto de janeiro não foi enviado corretamente e, mesmo após diversos contatos, a empresa não resolveu o problema: não enviam o boleto por e-mail e o atendimento apenas enrola, sem oferecer solução concreta.
De acordo com o art. 6, incisos III e IV do Código de Defesa do Consumidor (CDC), tenho direito à informação clara e adequada sobre meus pagamentos e à efetiva prestação de serviços. A omissão da Bradesco Saúde configura falha na prestação do serviço e gera risco de cobrança indevida de juros e multa, que não pretendo pagar, pois os erros são exclusivamente da empresa.
Exijo, portanto, o envio imediato do boleto de janeiro e a solução definitiva do problema, sob pena de tomar medidas cabíveis, incluindo o cancelamento do plano sem ônus e a formalização de denúncia junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Até o momento, estou extremamente insatisfeito com o atendimento e a falta de compromisso da Bradesco Saúde em resolver problemas básicos de clientes.