Não tem rede credenciada para vacina
Respondida
Niterói - RJ
20/02/2025 às 11:52
ID: 210427463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Bom dia .
Entrei em contato com a Bradesco pelo telefone e pelo WhatsApp, tenho plano Bradesco Nacional top da RedeGlobo , em ambos os contatos feitos me foi informado que na minha apólice tem cobertura para vacina hpv nonavalente . Inclusive tenho os protocolos das conversas com os atendentes me dando essa informação. Porém não tem nenhum lugar credenciado que faça .
Todos os lugares que me passaram que teoricamente estariam credenciados nenhum está . Quero que me passem um local onde eu possa tomar a vacina que é coberta pelo plano na cidade do Rio de Janeiro ,pelo menos um lugar vcs tem que oferecer .
Não faz sentido ter cobertura se não tem onde fazer.
Aguardo o retorno pois pelo telefone e WhatsApp da Bradesco saúde parece que ninguém sabe dar informações correta a respeito de onde fazer e onde esta credenciado .
Att
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Carteirinha número :
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 12:07
Olá Iane, boa tarde!
Sou a Dayana da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Bradesco Saúde.
Conforme nossa conversa em mensagem privada nessa plataforma, e análise do setor, a cobertura para vacinas na apólice contratada é por reembolso.
A orientação da área é procurar um local que possua a vacina e posteriormente solicitar o reembolso.
Para informações sobre o percentual de reembolso, deve ser verificado no contrato da apólice vigente.
Mas como a senhora nos informou que conseguiu o reembolso, Fico feliz que tenha conseguido resolver sua solicitação.
Ficamos a disposição!
Atendimento Reclame aqui - Grupo Bradesco Seguros.