Pagamento de serviços atrasado para prestador de serviço Bradesco, sem retorno após contato
Respondida
Joinville - SC
26/03/2026 às 10:45
ID: 244383369
Pagamento atrasado. Presto serviços para um assegurado Bradesco e o pagamento está atrasado, enviei os documentos em dezembro de 2025 e após 30 dias corridos, prazo que eles pedem para fazer a conciliação e o pagamento, eu ainda não recebi, já enviei e-mail comunicando o não recebimento e não obtive nenhum retorno. Um completo descaso com seus assegurados e prestadores de serviço. O paciente em questão segue desassistido de suas terapias devido a falta de pagamento por parte do plano.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 13:54
Olá,Karla! Tudo bem?
Me chamo Jefferson e faço parte do time Reclame Aqui Bradesco Saúde.
Antes de tudo, agradeço por compartilhar sua situação por aqui.
Quero reforçar que todos os detalhes do seu caso, bem como as informações completas da análise realizada, foram encaminhados a você em ambiente privado, garantindo segurança e sigilo às suas informações.
Caso precise de qualquer outro suporte, sigo totalmente à disposição para ajudar da melhor forma possível.
Se puder dedicar um tempinho para avaliar meu atendimento, ficarei extremamente grato. Sua opinião é muito importante para mim e para o Grupo Bradesco Seguros.
Vale lembrar que a avaliação é somente ao meu atendimento, e não à empresa ou outros contatos, combinado? Conto com você! 😊
Sua experiência é muito importante para nós e seguimos comprometidos em oferecer um atendimento humano, claro e acolhedor.
Conte comigo sempre! 😊
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