Preciso do Extrato anual de eventos pagos

Respondida
Catalão - GO
12/05/2025 às 16:09
ID: 216878207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, gostaria de solicitar o extrato anual de eventos pagos de 2024, que consigo todo ano pelo site ou app mas esse ano não está disponível. Tentei conseguir pela central de atendimento, sem sucesso e mandei também para ouvidoria e não obtive resposta. Não quero fatura e sim esse extrato dos reembolsos.
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 14:58
Olá Tamires, boa tarde!
Sou Dayana da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Bradesco Saúde.
Conforme nossa conversa em mensagem privada nesta plataforma, informo que em atenção ao seu questionamento, o demonstrativo de IRPF é emitido para beneficiários de apólices que possuem fator moderador (coparticipação por utilização na rede referenciada e que a cobrança seja realizada pela seguradora), ou em caso de reembolso pago no ano base (utilização por reembolso), ou para segurados que possuem carnê individual.
Quanto ao prêmio pago, a seguradora disponibiliza para a empresa as faturas técnicas, dos últimos cinco anos, através do portal do estipulante, opção 'Histórico de Pagamento' e tem acesso ao IRPF no portal do beneficiário.
O valor do prêmio de cada participante (segurado titular/dependente) é informado mensalmente na fatura técnica enviada ao estipulante.
Pelo exposto, esclarecemos que por se tratar de uma apólice empresarial, onde a empresa é a responsável financeira da apólice, as mensalidades do seguro saúde são vinculadas à Pessoa Jurídica - CNPJ, a Bradesco Saúde não realiza cobrança de mensalidade diretamente ao segurado (Pessoa Física - CPF).
A apólice em questão é de faturamento técnico, ou seja, a responsabilidade pela declaração das informações à RFB é do estipulante via DIRF.
Segue o extrato de imposto de renda de ******* em anexo ao seu e-mail.
Permanecemos à disposição.
Atendimento Reclame Aqui - Bradesco saúde.