Reembolso Betaterapia

Olá ALANA , espero que esteja tudo bem! =)

Referente ao evento XXXX, no valor inicial de R$ XXXX, sinistro XXXX

Em atenção à sua manifestação, informamos que os documentos necessários para análise não foram apresentados até a presente data. Para darmos andamento ao processo, agradecemos o envio da documentação complementar dos informados abaixo:

Prezada, após a reanálise da sua manifestação esclarecemos que, é fundamental o envio do comprovante de desembolso oficial da instituição financeira utilizada, onde conste os dados do pagador e os dados do favorecido.


Valorizamos profundamente seu contato e feedback e reafirmamos nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes. Estamos dedicados a resolver sua questão da maneira mais eficiente possível. Conte conosco sempre que precisar!
Aproveitamos a oportunidade para informar os demais canais de atendimento:
SAUDE

Central de relacionamento: ************** - Capitais e Regiões Metropolitanas
******* ******* ******* - Demais localidades
SAC: ******* ******* *******, atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana

Permanecemos à disposição
Atendimento Reclame Aqui
Bradesco Saúde

Olá, Alana! Espero que esteja tudo bem! =)

Segue o retorno de sua solicitação:

Recebemos à sua manifestação e salientamos que todos os seus apontamentos foram tratados com a devida atenção.

Após análise dos fatos descritos em seu relato, temos as seguintes informações acerca do sinistro:
- Evento de XX/04/******* no valor do Recibo/NFe R$ XXXX, sinistro *******.00XXXX199.02, o pagamento foi liberado no dia 13/05/******* no valor R$ XXXX creditado na data 14/05/*******.
Na primeira análise foi pago no dia 02/05/******* o valor de R$ XXXX, após reanalise foi liberado o valor de R$ XXXX.
Os valores foram creditados na conta cadastrada em sistema.

Esclarecemos que a carta resultado ficará disponível em até 5 dias úteis após crédito em conta. Caso queira obter a carta ou acompanhar o status do seu reembolso, poderá fazê-lo através do APP da Bradesco Seguros, seguindo o passo a passo abaixo.
- Site: https://*******
- Na parte lateral esquerda > Fazer Login > Pessoa Física > Saúde > Login/minha conta > digitando o número do CPF ou e-mail e senha
- Logo em seguida, após abrir a página de boas-vindas, clique em Serviços de Reembolso e lá solicita o sinistro que contém a carta resultado.

Valorizamos profundamente seu contato e feedback e reafirmamos nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes. Conte conosco sempre que precisar!

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