Reembolso integral

Question

Bom dia.
Enviei para o Bradesco Saúde a solicitação médica, enviei o comprovante de pagamento e a nota fiscal das terapias de psicologia sendo 10 seções para o meu reembolso íntegra.
Só que eles estão pedindo a lista de frequência para pode me reembolsar só que as terapias só terminam em Julho.
Sabendo que eu já realizei essas terapias outras vezes e ele nunca me pediram ea lista de frequência.
E já estar tudo pago com comprovante e nota fiscal tudo certo.