Seguro saúde viagem: Falta de atendimento oftalmológico de urgência para idosa com conjuntivite e glaucoma

Question

Passem longe desse seguro viagem para não terem decepções críticas com o bem mais precioso que temos que é a vida e a nossa saúde. Contratei um seguro saúde viagem para minha mãe. Ela contraiu uma conjuntivite viral. Tem 67 anos. Foi atendida pela urgência até tudo bem. Mas, como não surtiu efeito o atendimento, simplesmente, não querem abrir uma outra consulta de urgência para o médico oftalmologista verificar a reação ao remédio e os sintomas de vermelhidão, coceira que permanecem.

A equipe médica é totalmente distante dos pacientes avaliam os relatórios e não os sintomas relatados e a evolução dos dias e da doença. Ou seja: Se depender deles e da liberação do sistema para a gestão do seguro fazer remarcação de urgência. Pode esquecer! Em outras palavras: Pode morrer. Porque não estão nem aí. 90 dias de seguro saúde viagem pago. O único problema que minha mãe portadora de glaucoma teve e não tem direito a uma segunda urgência para verificar os novos sintomas diante da medicação? É um absurdo, desumanidade, falta de respeito e de incompetência da gerência do plano e da atuação dos seus médicos na avaliação do quadro sem ouvir a voz de quem está passando pelos sintomas como se não fosse nada. Simplesmente não marcam. Terrível. Nunca contratem algo que você precisa se humilhar para PROVAR que é urgencia e não questão ambulatorial. Ridículo ao extremo.