Reclamação não resolvida

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Osasco - SP

17/07/2023 às 16:12

ID: 168373195

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Preciso a meses marcar consulta com psicólogo infantil, peguei uma guia e quando agendei em uma clinica em Osasco que atendia o convênio, recebi a informação de dados que faltavam na guia, remarquei o pediatra e solicitei nova guia, retornei a clinica e no dia da consulta após 1 hora aguardando me informaram que a profissional não iria, remarquei com outra profissional na mesma clinica na semana seguinte e novamente cancelaram, assim desistia da clinica e começou meu martírio, no app do Bradesco não aparece nenhuma clinica próxima entrei com contato através do Sac (******* aguardar 10 dias) e fui atrás de renovar a guia, recebi um retorno do Bradesco para contata-los e ao contata-los me passaram um lista onde alguns não tem psicólogo infantil e outros não atende pelo convênio, E ai Bradesco Saúde, terei que novamente trocar a guia e incansável continuar a procurar algum que atenda? Minha filha Precisa das consultas.

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Resposta da empresa

18/07/2023 às 15:46

Olá, Jane!

Pedimos que nos contate no privado, pois necessitamos de alguns dados pessoais para prosseguir com seu atendimento.

Atendimento Reclame Aqui Bradesco Seguros.

Consideração final do consumidor

28/07/2023 às 10:38

Demorei mas consegui sozinha buscar através do google um psicólogo que atenda pelo convênio, tive que ligar em vários lugares até conseguir um, pois no app e no site tem apenas 1 cadastrado e este está em outra cidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5