O que aconteceu
Quero solicitar que o seguro que foi adicionado em meu empréstimo seja cancelado e ressarcido pois configura venda casada o que sabemos não ser permitido por lei!
Quando analisei meu empréstimo no aplicativo localizei o seguro incluso, porém eu não contratei ou autorizei que fosse feito, segue os dados da apólice:
1. ***** / INÍCIO VIGÊNCIA: 13/02/2026 - FINAL VIGÊNCIA: 01/03/2036 / TOTAL: *****
Desejo que meu direito seja respeitado e meu pedido de ter o seguro cancelado e o valor ressarcido seja atendido sendo assim, desejo que o ressarcimento seja na minha conta:
BANCO: *****
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4Interações da reclamação
Bradesco Vida e Previdência respondeu
05/11/2026 às 17:59
Olá Maria,
Espero que esteja bem!
Conforme ID RA: *****, Atendendo à sua solicitação, confirmamos o cancelamento do seu seguro prestamista, Sabemos que o reembolso é uma parte importante desse processo, por isso queremos te tranquilizar: a devolução do prêmio proporcional ao período de cobertura será realizada em até 10 dias úteis a partir da data de hoje e será depositado diretamente na sua conta do seu banco informado.
Para sua comodidade, caso precise cancelar outros seguros de vida ou prestamistas no futuro, você pode fazer tudo de forma rápida pelo seu Internet Banking. Veja como é simples:
1. Acesse o Internet Banking e clique em Mais Opções.
2. Vá em Seguros > Vida > Manutenções.
3. Clique em Solicitar Cancelamento.
4. Selecione a opção Não é outro e avance.
5. Escolha a apólice desejada, avance e confirme o cancelamento.
Lembrando que, após a confirmação por lá, a operação não poderá ser desfeita.
Estamos aqui para o que você precisar! Nossa prioridade é garantir um atendimento transparente e eficiente para que você tenha a melhor experiência possível.
Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está sempre à disposição.
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