O que aconteceu
**Título: Solicitação de cancelamento de seguro prestamista e devolução proporcional do valor pago**
Estou entrando em contato para solicitar o cancelamento do meu seguro prestamista Consignado Público, contratado junto ao Bradesco Vida e Previdência.
**Dados do seguro:**
- Proposta: *****
- Apólice: *****
- Certificado: *****
- Valor do prêmio: R$ 604,91
Não tenho interesse em continuar com esse seguro e solicito o cancelamento imediato, bem como a devolução proporcional do valor correspondente ao período de cobertura não utilizado.
Quero resolver essa situação sem precisar passar por diversos atendimentos ou enfrentar dificuldades desnecessárias. Por isso, peço que a solicitação seja tratada diretamente, com a efetivação do cancelamento e o pagamento do valor de resgate/restituição a que tenho direito.
**Dados bancários para restituição:**
Banco: Bradesco
Agência: *****
Conta-corrente: *****
Anexo o certificado do seguro para facilitar a identificação e análise da solicitação.
Aguardo uma solução efetiva, com a confirmação do cancelamento e a informação sobre o valor e a data da restituição.
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4Interações da reclamação
Bradesco Vida e Previdência respondeu
05/11/2026 às 15:09
Olá, Josiane!
Esperamos que esteja bem.
Sou Jonathan, da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Bradesco Vida e Previdência.
Antes de tudo, quero pedir sinceras desculpas por qualquer preocupação ou pela necessidade de recorrer a este canal para formalizar o seu pedido. Entendemos perfeitamente que você buscava uma resolução ágil, clara e sem burocracias desnecessárias, e o nosso objetivo por aqui é garantir essa tranquilidade.
Compreendo o seu desejo de não dar continuidade ao seguro prestamista Consignado Público. Como esse é um produto opcional, você tem total direito de solicitar o encerramento e a restituição a qualquer momento.
Analisei a sua solicitação através do RA ID 263383617 com muita atenção junto à nossa equipe técnica da Bradesco Vida e Previdência e trago boas notícias para você.
Confirmamos que o seguro Consignado Público já foi cancelado com sucesso no dia 04/11/2026.
A devolução do prêmio pago, referente ao período de cobertura não utilizado, já foi programada. Aqui estão os detalhes:
• Prazo para o crédito: Em até 10 dias úteis, contados a partir da data do cancelamento (04/11/2026).
• Conta de destino: conta corrente do Banco Bradesco.
Para sua comodidade, caso precise gerenciar ou realizar futuros cancelamentos de seguros de vida ou prestamistas de forma direta, você também pode fazer pelo Internet Banking seguindo este passo a passo:
• Acesse o Internet Banking
• Clique em Mais Opções > Seguros > Vida > Manutenções
• Clique em Solicitar Cancelamento
• Selecione a opção Não é outro e avance
• Escolha a apólice desejada e confirme a operação
Permanecemos à sua inteira disposição se precisar de qualquer outra ajuda. Caso tenha dúvidas, você pode interagir conosco respondendo a esta mensagem pública ou contar com a nossa Central de Relacionamento Vida pelo 4004 2704 (Capitais) ou 0800 701 2714 (Demais Regiões), de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Atendimento Reclame Aqui – Bradesco Vida e Previdência