CPF NEGATIVADO POR DIVIDA NAO EXISTENTE !

Olá, Ariadni!

Esperamos que esteja bem!

Informamos que após análises, localizamos o seu vinculado ao seu CPF o contrato 76xxxx74, carteira Cheque Especial, em aberto desde 14/02/*******.

Ressaltamos que contratos em atraso são passiveis de ligações de cobrança e restrição nos órgãos de proteção de crédito.

Caso tenha interesse em regularizar o contrato mencionado, prieem contato com o gerente da agência *******/4 - BRAGANCA,através do telefone informado através de mensagem privada, para propostas de renegociação ou para devidos esclarecimentos.


Atenciosamente,

Banco Bradesco S.A.

Cobrança Indevida e Inclusão Indevida em Órgãos de Proteção ao Crédito

Prezados Senhores,

Venho, por meio desta, formalmente manifestar minha inconformidade e repudiar a cobrança indevida que está sendo atribuída à minha pessoa, supostamente vinculada a valores oriundos de "cheque especial", (de meu conhecimento apenas no dia de hoje 14 de maio de *******, após receção deste e-mail do banco recebido às 15:12 da tarde do Horário de Lisboa UTC +1) cuja existência jamais foi comunicada de forma regular, clara e transparente, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.

Esclareço que, em nenhum momento, fui devidamente notificada ou informada acerca de qualquer débito relativo ao referido produto bancário. O único número de telefone por mim cadastrado junto à instituição é o da minha representante legal no Brasil, a qual, durante o ano de *******, recebeu apenas uma ligação de um gerente da agência bancária com o intuito exclusivo de solicitar meu comparecimento presencial para encerramento da conta. Em referida comunicação, não houve qualquer menção à existência de débito relacionado ao cheque especial.

Reitero, ainda, que jamais recebi qualquer tipo de notificação formal seja por meio de ligação telefônica, e-mail, correspondência registrada ou telegrama a respeito da mencionada suposta dívida. Quando compareci pessoalmente à agência, no dia 13 de fevereiro de *******, para proceder ao encerramento da conta, fui expressamente informada pelo gerente responsável de que não havia qualquer valor pendente e que o encerramento da conta somente seria autorizado se não existisse débito em aberto condição que, segundo o próprio banco, foi devidamente cumprida.

Diante do exposto, resta evidente a falha grave na prestação de serviços por parte do Banco Bradesco, caracterizando-se como prática abusiva e ilegal nos moldes do artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor, que assim dispõe:

Art. 42, parágrafo único Lei n 8.*******/90 (CDC):
"O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à restituição do valor pago em dobro, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável."

A cobrança indevida, bem como eventual inclusão de meu nome nos cadastros de inadimplentes (SPC e SERASA), constitui afronta direta aos princípios da boa-fé objetiva, da confiança legítima e da dignidade do consumidor, ensejando reparação por danos morais, conforme entendimento pacificado pelo Superior Tribunal de Justiça.

Diante da ausência de respaldo fático e jurídico para a cobrança em questão, requeiro, com a máxima urgência:

A imediata exclusão de qualquer registro de inadimplência em meu nome nos cadastros de proteção ao crédito (SPC/SERASA);

A cessação de toda e qualquer tentativa de cobrança relacionada à suposta dívida de cheque especial;

A retratação formal do banco quanto à falha ocorrida, com as devidas providências corretivas;

A restituição em dobro de qualquer valor eventualmente cobrado de forma indevida, acrescido de correção monetária e juros legais.

Caso tais medidas não sejam adotadas no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, reservo-me ao direito de ingressar com ação judicial cabível, pleiteando, inclusive, indenização por danos morais e materiais decorrentes da conduta abusiva adotada por esta instituição financeira.

Atenciosamente,
Ariadni Alcântara
CPF:*******
Representante legal Brasil: Ana Carolina Gobbi 0*******
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