Empréstimo consignado
Resolvido
Itapevi - SP
09/04/2025 às 21:53
ID: 214404139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei dois empréstimos consignados junto ao banco Bradesco, mudei de emprego e não consegui continuar pagando, depois, procurei a agência para tentar renegociar a dívida, foi muito difícil conseguir levantar o valor atualizado, ia na agência me passavam para um escritório de cobrança, somente depois de muita insistência foi que consegui conversar com um funcionário que levantasse o valor da dívida e fizesse uma proposta de negociação, mas o valor da dívida estava absurdamente alto, como se todas as parcelas anteriores nem tivessem sido pagas, eu gostaria de pagar essa dívida, estou fazendo um grande esforço para limpar meu nome mas o que o Bradesco está propondo ao meu ver é injusto.
Neste momento tenho outras negociações em andamento, minha renda já está comprometida, portanto não posso me submeter ao que o Bradesco está impondo para mim.
Estou vivendo uma prisão, sem acesso a produtos e serviços essenciais devido ao nome sujo.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2025 às 11:05
Olá, Barbara!
Esperamos que esteja bem!
Informamos que a agência detentora de sua conta tentou contato no telefone de cadastro da conta e do Reclame Aqui, porém sem sucesso.
Dessa forma, encaminhamos uma proposta de renegociação em seu e-mail de cadastro em 15/04/*******, válida até o dia 10/05/*******.
Ressaltamos que após essa data, as propostas estão sujeitas a alteração e aprovação, visto que a incidência de juros é diária. Caso tenha interesse em formalizar uma renegociação, por gentileza, entrar em contato através dos telefones******* (Capitais e Regiões Metropolitanas) e ******* ******* ******* (Demais localidades). Outras condições poderão ser ofertadas através do site: https://*******, selecionando a opção Renegociação de Dívida.
Caso tenha dúvidas referente à proposta encaminhada, poderá entrar em contato com seu gerente Reginaldo, da agência *******/Jandira-Centro, através do telefone encaminhado através da mensagem privada que encaminhamos.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.
Consideração final do consumidor
16/07/2025 às 14:07
Consegui renegociar em termos que consigo honrar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7