Reclamação em réplica

Em réplica

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Caruaru - PE

17/06/2020 às 10:08

ID: 106568187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após contato com o gerente da agência, fui informado que meu limite de crédito pessoal no Bradesco sumiu e ao ser indagado porque, obtive a resposta que era com a Central Bradesco pois a agência não teria esse tipo de acesso de empréstimos pelo app do Bradesco, quero saber o motivo de sumir minha margem de crédito no meu App do Bradesco ou então irei retirar meu salário do estado do mesmo e migrarei para outro banco...

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Resposta da empresa

30/06/2020 às 08:06

Olá Pedro!

Conforme contato, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.

Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.

Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em “Responder/Avaliar”.

Obrigado,
Banco Bradesco.

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://******* na opção Fale Conosco
SAC Alô Bradesco: ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* *******
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Ouvidoria : ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Réplica do consumidor

30/06/2020 às 10:15

Conforme contato do gerente o mesmo informa que esse limite é o próprio sistema do Bradesco que inclui e tira automaticamente, mais desejo saber o motivo de não estar mais disponível e aguardo solução para o problema ou então mudarei de banco.