O que aconteceu
Tinha uma conta conjunta que foi encerrada, mas ficou uma fatura pendente. Desde então, não consigo acessar o aplicativo nem emitir o boleto. A empresa não envia a fatura e, pelo telefone, fico preso em um loop infinito de robôs, sem conseguir falar com ninguém.
Para minha surpresa, meu nome foi negativado no SCPC! Quero pagar a dívida, mas a própria empresa não me permite!
Pelo amor de Deus, vocês precisam me mandar um boleto! Não tenho como fazer mágica! Como vocês querem que eu pago uma conta que não tem boleto??
É um absurdo negativar meu nome sem oferecer um meio de pagamento! Exijo o envio do boleto e a retirada da negativação.