Opção de empréstimo pessoal sumiu do aplicativo após pagamentos em dia

Respondida
Franca - SP
19/08/2025 às 18:56
ID: 224913043
Tenho limite de crédito pessoal. Sempre paguei em dia, e simplesmente a opção de fazer empréstimo sumiu do aplicativo. Não consigo de forma alguma. Aconteceu alguma coisa?
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 14:33
Olá, Eudis. Boa tarde!
Esperamos que você esteja bem!
Verificamos que a sua conta possui adesão ao Limite de Crédito Pessoal, que se trata de um crédito pré aprovado para contratação de empréstimos.
O limite de Crédito Pessoal foi bloqueado automaticamente pelo sistema, e o motivo não é divulgado, uma vez que o banco leva em consideração alguns critérios, e mesmo que não possua dívida em aberto, o limite pode continuar bloqueado ou ser cancelado.
As análises de crédito são realizadas de forma periódica e automática, onde reanalisamos a situação do cliente todos os dias e a nível de mercado.
Estas análises se baseiam em informações de bancos de dados públicos e critérios internos, então pode ser que seja alterado a qualquer momento, pois novas informações são constantemente incluídas.
Lembrando que o fato de movimentar a conta pode ajudar, mas existem outros critérios que são avaliados nestas análises, podendo ou não desbloquear o limite.
Recomendamos que atualize sua renda mensal cadastrada pois esse é um dado muito importante para uma análise de crédito mais fidedigna.
Seguiremos à disposição!
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.