Compra produtos
Não resolvido
Sorocaba - SP
19/04/2023 às 12:58
ID: 163200879
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro ******* adquiri a linha Brae Revival ( shampoo, condicionador e mascara) Através do Mercado Livre . com o uso ,meu cabelo apresentou uma queda excessiva de fios. Produtos caros, que apenas danificaram meu cabelo. Agora estou com tratamento dermatológico, gastando com formulas para recuperar os fios perdidos. Decepcionada com essa linha . Nao comprem.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/04/2023 às 17:07
Olá Patricia, boa tarde!
Obrigada pelo contato.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido.
Por gentileza, nos envie um e-mail com a NF e detalhando o ocorrido?
E-mail: *******
Ficamos no aguardo!
Atenciosamente,
Equipe Braé
Consideração final do consumidor
26/05/2023 às 17:12
o que eles nao entenderam é que o produto começou a mostrar problemas com o uso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3