Pedido em preparação há mais de 10 dias, sem atualização ou contato da empresa.
Respondida
Olinda - PE
18/07/2026 às 00:39
ID: 254222451
Fiz uma compra no site oficial da BRAÉ desde o dia 06/07/2026 e consta que chegaria dia 16/07, mas até hoje quando olho no site só consta que o pedido está em preparação. Não chegou nada no meu e-mail, muito menos produto algum ao meu endereço. Pior é que não dão nenhuma satisfação. Paguei no Pix. Como devo proceder? Se não conseguir contato, vou procurar o PROCON.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:43
Olá! Tudo bem?
Entraremos em contato com você pelo WhatsApp e iremos auxiliá-la da melhor forma possível e com muito carinho.
Atenciosamente,
EQUIPE SAC BRAÉ.