Pedido extraviado

Respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
27/07/2026 às 14:22
ID: 254940325
Realizei uma compra dia 07/07 e dia 23/07 verifiquei que meu pedido havia sido extraviado, solicitei reembolso pelo wpp da loja e até agora não tive retorno. Meu contato com a Brae está sendo bem desgastante, amo a marca, mas nunca mais compro direto no site, maior descaso, meu pedido só foi enviado mais de 10 dias após compra e no final ainda foi extraviado.
N do pedido: *****
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:56
Olá! Entraremos em contato com você pelo WhatsApp para oferecer toda a assistência necessária.
Atenciosamente,
Equipe do SAC BRAÉ!