Braé Hair Care

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Santo André - SP

27/07/2026 às 01:51

ID: 254892601

Fiz uma compra no site da Braé no dia 04/07/2026. No dia 10/07/2026 foi atualizado o status da compra como entregue as 17h:20min, nessa data havia pessoas em residência e tenho monitoramento onde foi verificado que não houve entrega no meu endereço e nem de vizinhos próximos, entrei em contato com sac via e-mail e foi me solicitando para entrar em contato via WhatsApp e falar com *****. Fiz todo o procedimento aguardei 48h para retorno da Ingrid e a resposta foi que foi entregue em minha garagem, sem assinatura de ninguem nem nome e documento de identificação, não há meios de ser entregue na minha garagem e mesmo que tivessem deixado na rua daria para verificar pelo monitoramento. Solicitei o estorno do valor e até o momento nenhuma resposta. Realizei denúncia pelo Instagram da página da Braé pois trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro.