Braé Hair Care

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/07/2026 às 20:27

ID: 254212109

Adquiri diversos produtos que estavam em promoção. No entanto, apesar de o sistema informar que o pedido foi entregue, isso não corresponde à realidade. Os produtos adquiridos não foram recebidos.

Além disso, o único item que chegou ao meu endereço foi uma máscara de cabelo, produto que não faz parte do meu pedido e que eu não solicitei.

Diante dessa situação, solicito a imediata apuração do ocorrido e o reembolso integral do valor pago, uma vez que os produtos comprados não foram entregues.

Caso seja necessário, posso encaminhar o comprovante da compra, o número do pedido e demais informações para facilitar a análise.

Aguardo um retorno com uma solução o mais breve possível.