Produto consta como entregue, mas não recebi
Respondida
São Paulo - SP
26/07/2026 às 11:43
ID: 254861553
Fiz uma compra no dia 18 de julho de 2026 através do e-mail *****, onde consta no site da transportadora que o meu produto foi entregue no dia 24/07 às 03:58, já achei estranho pelo horário, nunca vi entrega de madrugada! Entrei em contato com a portaria do meu prédio questionando se houve alguma entrega e informaram que não! A portaria inclusive olhou pedido por pedido porque as vezes vocês não colocaram o bloco e nem o ap, mas não consta nenhuma entrega! Preciso de uma resolução urgente.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 12:27
Olá! Entraremos em contato com você pelo WhatsApp para oferecer toda a assistência necessária.
ATENCIOSAMENTE,
EQUIPE SAC BRAÉ.