Produto não enviado após 30 dias e estorno sem satisfação
Respondida
Jacutinga - MG
17/07/2026 às 11:10
ID: 254162385
Pessimo é pouco para vocês, ficaram de enviar o produto faltante e nada, 30 dias esperando, entrei em contato e informaram que tinham estornado o valor, e nem se quer deram satisfações, o cliente que se [Editado pelo Reclame Aqui]. Se não tem estoque do produto não façam o consumidor de [Editado pelo Reclame Aqui], descaso.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:53
Entendemos a sua insatisfação com a demora e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Estamos passando por um processo de reestruturação para aprimorar cada vez mais nossos processos e oferecer um atendimento com a qualidade e a excelência que nossas clientes merecem.
Solicitamos com urgência a entrega.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.