Produtos totalmente fora do que prometem
Em réplica
Campo Grande - MS
10/03/2022 às 19:10
ID: 139821511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei quase uma linha de tratamento entre óleo capilar, creme leave-in e máscara de hidratação. O cheiro é muito bom por isso te engana bem, quando você passa no cabelo, parece que não passou nada! As escamas se abrem mais ainda, fios ficam extremamente embaraçados, grossos e arrepiados. Com aspecto de palha de aço horroroso. Mais de *******,00 no lixo, eu testo várias marcas sempre, e definitivamente a Braé foi minha maior decepção.
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Resposta da empresa
11/03/2022 às 16:09
Olá Gláucia, boa tarde. Tudo bem?
Obrigada pelo contato.
Não localizamos compras no seu CPF em nosso site.
Enviamos uma mensagem no seu whatzapp.
Atenciosamente,
Equipe Braé
Réplica do consumidor
15/03/2022 às 17:10
Boa tarde eu fiz a compra diretamente por loja revendedora e não no site, comprei os produtos da linha Revival. Testei 3x para ter certeza que não estava enganada, vocês entraram em contato no Whats apenas alegando que não localizou minha compra no site e nada podem fazer. Ou seja , não resolveram meu problema já que gastei ******* mesmo que seja fora do site. O mínimo deveria receber uma reparação por ter gasto tanto e o produto ser tão ruim!