Atraso e Falta de Contato com a Transportadora Brax Express
Respondida
Feira de Santana - BA
04/06/2026 às 14:43
ID: 250533505
boa tarde!
venho por meio desse canal espressar minha insastifaçao com essa empresa: *****
fiz uma compra e a empresa me mandou os produtos por essa transportadora horrivel, que não tem um contato válido para que possamos entrar em contato e alem do atraso nao tem opçao de retirada.
peço aos responsaveis que me digam onde de fato esta os produtos para que eu possa ir retirar ja que eles nao entregam nem dão uma satisfaçao.
compra feita no cnpj ***** nota fiscal *****
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 18:16
Prezado(a),
Lamentamos o transtorno causado pelo atraso na entrega.
Verificamos sua manifestação e estamos apurando a localização da mercadoria para fornecer uma posição precisa o mais breve possível. Assim que tivermos a confirmação da unidade responsável e das possibilidades de atendimento, retornaremos com as informações atualizadas.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes e permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,