O que aconteceu
boa tarde!
venho por meio desse canal espressar minha insastifaçao com essa empresa: *****
fiz uma compra e a empresa me mandou os produtos por essa transportadora horrivel, que não tem um contato válido para que possamos entrar em contato e alem do atraso nao tem opçao de retirada.
peço aos responsaveis que me digam onde de fato esta os produtos para que eu possa ir retirar ja que eles nao entregam nem dão uma satisfaçao.
compra feita no cnpj ***** nota fiscal *****
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4Interações da reclamação
Braex Encomendas respondeu
05/06/2026 às 18:16
Prezado(a),
Lamentamos o transtorno causado pelo atraso na entrega.
Verificamos sua manifestação e estamos apurando a localização da mercadoria para fornecer uma posição precisa o mais breve possível. Assim que tivermos a confirmação da unidade responsável e das possibilidades de atendimento, retornaremos com as informações atualizadas.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes e permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,