O que aconteceu
Comprei pela primeira vez um ingresso para assistir um show na minha cidade, em um Theatro que também nunca tinha ido. Quando abri o site, vi as opções dos ingresso inclusive de Ingresso Solidário, que se encontrava próximo aos outros benefícios para garantir meia entrada. Quando comprei o ingresso, comprei esse de outros benefícios acreditando que se encaixava com o benefício de Ingresso Solidário, que estava presente na página no show e como nunca tinha comprado antes, acreditei que era a opção certa. Porém, quando cheguei no dia e local do show, fui barrada, pois a organização do Theatro disse que o show não possui Ingresso Solidário, e que o mesmo não se encaixava no ingresso intitulado 'outros benefícios', mas como eu iria saber, sendo que era minha primeira compra na plataforma e tinha essa opção na página de descontos do show? Tive que pagar a taxa restante para poder assistir o show e me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pela falha na informação, prejudicando minha experiência, além dos funcionários não fazerem nada, mesmo eu explicando a situação várias vezes. Não recomendo a plataforma.