O que aconteceu
"Realizei a compra do plano anual do serviço VPrime Pro (processado pela Braip sob a responsabilidade da JPM Mercado Digital Ltda). Estou no terceiro mês de uso e a empresa está exigindo uma taxa extra de R$ 40,00 sob ameaça de cortar o meu sinal imediatamente. Isso configura alteração unilateral de contrato, cobrança abusiva e descumprimento de oferta. Como o sistema da Braip bloqueia o reembolso automático após 7 dias, solicito a intervenção manual da plataforma para a devolução proporcional do meu dinheiro ou bloqueio do saldo desse produtor que está lesando os clientes.